Kjøpsvilkår Relasjoner og helse AS

Sunnere samliv på 4 uker

Innledning

Jeg ber deg lese nøye gjennom kjøpsvilkårene. Her finner du oversikten over det som er avtalt mellom oss, og som du har gått med på, ved kjøp av produktet Sunnere samliv på 4 uker (heretter kalt kurset).

Avtalen gjelder mellom deg som kjøper og Relasjoner og helse AS som selger. Firmaet har organisasjonsnummer 932 203 383 og representeres av Siri Dalsmo Berge.

Dersom du lurer på noe i dette dokumentet ber jeg deg kontakte meg på [email protected].

Betaling, Angrerett og Garanti

Betaling skjer via bankkort eller kredittkort. Faktura tilsendes fra vår betalingsleverandør Stripe. Vi aksepterer Visa og MasterCard gjennom Stripe og Kajabi. Alle transaksjoner sendes kryptert via SSL (Secure Sockets Layer) og er 100% sikre.

Normal angrerett og 14 dagers angrefrist gjelder for deg som kjøper som forbruker. Dokumentene i tilknytning til dette vil sendes til deg i en e-post.

Det gis tilbakebetalingsgaranti. Vilkårene er som følger: Garantien utløses ved at kjøper ber om å få pengene tilbake. Det er ingen ytterligere vilkår. Kjøper kan få spørsmål om hvorfor garantien brukes, men dette har ikke betydning for retten til å benytte garantien. 

Ansvar

Kjøper forstår at Relasjoner og helse AS eller andre i tilknytning, ikke påtar seg ansvar for at parforholdet blir bra. Relasjoner og helse AS forplikter seg til å levere informasjon om, og hjelp til å få et bedre parforhold.

Det er likevel kjøpers plikt å sette seg inn i, gjøre det en kan for å forstå, tilpasse til eget parforhold og implementere det som læres. Det forventes at kjøper deltar aktivt i kurset for å oppnå resultater. 

Kurset

Kurset Sunnere samliv på 4 uker er for par som har det bra sammen og for par som strever, og gir verktøy til å få et bedre parforhold sammen. 

Kjøper kan delta alene eller sammen med partner. 

Det er ikke for deg som lever i et parforhold med psykisk eller fysisk vold. 

Kurset består av 1 times digital samling hver uke i 4 uker. Det kan forekomme at det er et opphold underveis i kurset, du vil da bli informert om hvilke 4 uker det vil være samlinger i og hvilke det vil være opphold i når du kjøper kurset. Kjøper kan sende inn spørsmål til kursholder før hver samling. Det blir ikke mulighet for terapitimer med kursholder. Spørsmål kjøper trenger svar på eller problemstillinger kjøper ønsker hjelp med må sendes på mail før hver kurssamling og vil gis tilbakemelding på under samlingen så fremt det passer inn med temaet som tas opp på hver samling. 

Det er en fordel å ha boken “Bruksanvisning for parforholdet - veien til et sunnere samliv”, da dette er kursmateriellet som brukes. Det er dog ingen nødvendighet å ha boken, og kurset kan tas uavhengig av boken. 

Lenke for tilgang til hver kurssamling sendes til kjøper på e-post i forkant av hver samling.

Betingelser for bruk

Programmet er i sin helhet beskyttet av opphavsrett. Kjøper kan ikke bruke programmet, materialet eller deler av produktet på en måte som krenker firmaets rettigheter, eller som ikke er godkjent av firmaet.

Allmenn tilgjengelig informasjon, som hvilke regler som gjelder, står kjøper fritt til å dele videre.

Programmet er til personlig bruk. Det vil si at du ikke kan dele påloggingsinformasjon og kursinnhold med andre. Unntaket er din nåværende partner, som kan få påloggingsinformasjon og kursinnhold slik at dere kan jobbe med det sammen.

Konfidensialitet

Deltagelse i programmet medfører at du vil kunne få informasjon om andres personlige forhold hvis de selv velger å dele dette i chatten. Dette er strengt forbudt å dele videre og du har taushetsplikt om dette.

Det gjelder selvfølgelig ingen taushetsplikt om dine personlige erfaringer og resultater.

Utsettelse og Avlysning

Relasjoner og helse AS forbeholder seg retten til å avlyse eller utsette programmet som følge av årsaker som er utenfor vår kontroll, og som ikke kunne forutsees. Ved avlysning fra Relasjoner og helse AS sin side vil kursdeltakeren få refundert kursavgiften. Ved utsettelse vil kursdeltakeren bli tilbudt deltagelse på et senere tidspunkt.

Avslutning av avtalen

Relasjoner og helse AS kan, dersom det viser seg at kundeforholdet ikke er hensiktsmessig, ved brudd på vilkår, manglende betaling eller brudd på andre bestemmelser nevnt i disse vilkårene avslutte denne avtalen på eget initiativ. Dette innebærer utestengelse fra kurset og at det ikke gis adgang til deltagelse på Zoom-møter.

Det vil foretas en konkret vurdering på om kursavgift skal refunderes i slike tilfeller.

Kjøper har ikke adgang til å avslutte avtalen på annet vis enn nevnt øverst under “Betaling, Angrerett og Garanti”.

Force Majeure

Med unntak av plikten til å utføre avtalt betaling, er ingen av partene ansvarlige for manglende overholdelse av sine forpliktelser etter avtalen i en periode hvor parten ikke kan utføre forpliktelsene grunnet hendelser utenfor deres kontroll, som streik, brann, flom eller annen naturkatastrofe, krig eller opprør, cyberangrep og akutt eller alvorlig sykdom. 

Dette er forutsatt at den som ikke kan oppfylle sin forpliktelse etter avtalen straks underretter den annen part om situasjonen, og gir tilstrekkelig informasjon til at den andre parten kan vurdere situasjonen og begrense tapet for egen del.

Dersom en slik situasjon oppstår vil som utgangspunkt ikke partene fritas fra forpliktelsene etter avtalen, men oppfyllelsen av dem vil utsettes inntil force majeure-tilstanden opphører. Der tilstanden er langvarig vil selskapet fritas for sin leverings- og erstatningsplikt.

Endringer

Disse vilkårene kan bli endret fra tid til annen. Den seneste versjonen finnes alltid på vår nettside knyttet til salg av det aktuelle produktet. Endringer i vilkårene gjelder bare for program som er påbegynt etter at den endrede versjonen er lagt ut på vår nettside.

Klager og krav

Vi er opptatt av at våre kunder er fornøyd med de tjenestene og programmene vi leverer. Om du som kunde av noen grunn er misfornøyd, ber vi om at vi underrettes så snart som mulig. 

Disse vilkårene og alle spørsmål vedrørende programmet reguleres av norsk rett.

Enhver tvist vedrørende vilkårene eller brudd på vilkårene, oppsigelse eller ugyldighet av vilkårene eller andre spørsmål knyttet til programmet, forplikter partene seg til å forsøke å løse på laveste mulige nivå mellom seg. Hvis tvisten ikke løses først ved forhandlinger mellom partene, vil en uenighet eller tvist i forbindelse med denne avtalen kunne sendes til forliksrådet eller retten.

Kontakt

Relasjoner og helse AS
v/ Siri Dalsmo Berge
Bøylestadveien 1001
4820 Froland
e-post: [email protected]
tlf: +47-47238032 

Sist endret: 16. oktober 2023